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第二版:春節大會戰,你準備好了嗎?
發布時間: 2015-01-31 16:53:36   作者:本站編輯   來源: 本站原創

下麵是從公司數位經驗豐富的老科長和老店長了解到的春節中的幾大重點工作,及其需要注意的地方,期望能夠給大家的工作帶來些許幫助——
一、    做細計劃並寫出來,而不是在腦子裏過一下。
春節事情多,稍不注意就會落下哪項重要工作。最好的辦法就是把整個春節的工作都按照時間節點羅列清晰,讓自己按照進度表有序完成。
二、    人員。
1、服務好員工與促銷,安排好生活。
越是忙的時候,越要關心員工,給員工以溫暖,夥食可口、健康,宿舍、賣場熱水供應,春節放假安排,開展娛樂活動給員工減壓。
2、定崗、定責、因才定崗、因崗施教。對團隊的所有人員根據人員特點進行工作項目劃分,然後進行對口培訓,確保每個人都能擔當工作責任。
3、關鍵崗位員工的溝通。
4、排班。多樣排班確保高峰時段賣場有人服務、工作量大的時段工作不會積堆,並見縫插針靈活安排員工休息。
5、假期工的用工安排。
6、激勵員工。
三、    商品與銷售。
1、備貨。參照去年同期銷售量,不缺不壓,注意生產日期要新,遵循先進先出原則。
2、 陳列。在公司要求的基礎上,遵循量足、大氣。
3、銷售。管理人員要把銷售中可能會出現的狀況給員工羅列一下,講清楚應對方法。特別是今年春節放假三天的銷售調整和宣傳。
4、服務。服務直接影響銷售。
5、市調。春節前兩個星期對競爭對手的全麵市調要徹底完成,敏感商品持續關注。市調,不僅是對相同品牌商品的價位市調,還包括不同品牌同樣商品的價值考評,及時與業務反映,確保AG百家樂的競爭力。
6、團購。實物團購和票卡團購,確定結賬方式,確保安全;且實物團購根據結賬方式與業務做好溝通,切忌信口許諾,也避免與兄弟門店口徑不統一,影響形象。
7、收銀暢通。
8、防損。不隻局限於防盜,更要注意防止殘次,在驗貨、理貨、上貨等環境都要注意日期、包裝。
9、溝通。與業務保持溝通,做到問題不積壓。
10、做好總結。對自己組織的春節工作得失進行記錄備案,以便第二年做參考。
四、安全。
1、商品安全:防盜是一部分,最重要的是要確保商品質量,包括殘次、保質期等,尤其是食品類,貨品的存儲也很重要;
2、員工安全:員工作業、上下班安全、家中用電用氣安全;
3、顧客安全:尤其要關注小孩、老人、孕婦及殘障人士,員工上貨拉貨及時提醒顧客;
4、環境安全:賣場與倉庫的用電與消防安全,地麵無水漬、通道暢通、電梯、護欄完好。
5、春節放假三天的值班安全。
6、現金安全。
7、倉庫安全。包括租倉庫的進出貨品登記。
五、服裝特別提示:
1、春裝上貨。做好結構,應急應天出樣陳列。
2、冬裝銷售。準確把握銷售潛力和庫存,早下手、早調整。
以上,隻是介紹了大綱性工作,具體操作及經驗分享,大家要根據各科業務塊進行對口交流,或者運用微信群進行即時分享,然後快速高效的實施到工作中。
【公眾微信“美麗AG百家樂”,(微信號meilidazhang)隨之會陸續下發有關春節相關工作的資訊,請大家關注!】
雖然春節前的各種工作多而雜,但是要想做出成果,隻靠埋頭幹活是遠遠不夠的,更重要的是要保持頭腦清晰,對市場的反映要更加敏捷快速!這是一場考驗自我的大會戰,也是成長自我學習的大機遇!每個人都在這個舞台上,每個人都是這裏的主人,做好與否全在於內心的意願!
關鍵一戰,怎能不用心一搏?
(感謝所有對本稿有貢獻的科長、店長)