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第二版:【公司動態】超市:提效、開拓,讓公司變得更好
發布時間: 2016-04-22 17:48:15   作者:本站編輯   來源: 本站原創

導語:春節過後,公司就相繼展開了對高層領導幹部的培訓,並在組織架構、團隊建設上進行了調整和優化,最為突出的就是分別任命三位總經理統管超市、生鮮、服裝的業務部門和門店,將其進行一體化融合,業務和門店一個領導、一個目標,不再各自為戰。

一係列政策和製度出台以後,公司各部門都緊跟著腳步,以飽滿的激情投入到工作當中。與以往不同的是,大家都更有思路、更有信心了,對於工作的執行、落地也更加徹底高效----

即便門店條件有限,也可通過貨車自帶圍板升降作業,省時省力

 

為了減少不必要的勞動,最大限度的將員工從體力勞動中解放出來,公司一直在進行不斷的研究、試驗,其中包括撤銷門店倉庫、優化配中對門店的服務職能等等。

沒有倉庫,意味著門店要去掉無效庫存,要提升業務技能、報準貨、優化商品結構,對此,公司提出“一店一結構”的概念,要求根據各門店店型,更加精細的針對消費群體特點做好商品結構,並且通過溝通充分考慮門店的反饋意見,提升商品有效性。在不斷的調整中,店長和員工的業務技能都必須得到提升,真正了解顧客需要的是什麽商品。

人效方麵,配送中心還通過增加籠車、搭建貨車圍板等方式減少門店在卸車過程中的不必要勞動,目前在穀水、建華、嵩山、嵩北、伊川、新安等超市門店試運行,逐步解決落地過程中遇到的種種問題,等待成熟後向其它門店推廣。據統計,車輛到達門店後平均需要的卸貨人數和卸貨時間均有一半以上降幅。商品到達門店也不需要進行驗貨,而合理範圍內的少貨現象,配中進行無理由賠償,最大限度的節省門店勞動量。接下來,就是在工作態度、業務技能、營銷能力以及市場感知度等方麵讓每個門店的幹部和員工得到提升。

商品、人員都在提效的同時,3月份,部門總經理對門店店長、業務主管進行約談,大家的責任意識和承擔都更加明確,業務與門店之間的溝通更加深入,而隨著相互之間不斷的溝通、反饋、再溝通,在業績的提升上也迸出了一個個火花。門店隻要找到市場上比較暢銷而公司沒有的貨品就馬上反饋給業務,業務也迅速跑到市場上去找貨。比如有門店反應想要引進一款網絡上非常受歡迎的小零食,食品業務科卻發現這是屬於“三無產品”,不能進入超市銷售,但他們並沒有因此停下腳步,而是通過其它正規廠家開發出同類型商品,確保滿足門店需求的同時保質保量。在工作中遇到了難題,大家不再是止步不前,而是想辦法跨越困難、克服困難,去開拓、去創新,最終達成目標。

在思路的拓展上,大家都在嚐試著突破以往、接納更多。對超市而言,所謂新品就是最新引進的商品,不管是最新流行還是市麵上早已存在的,而現在,卻在嚐試引進服裝的概念---要有新的麵孔、新的變化。現在,有的業務科一方麵在努力導入服裝上可借鑒的理念,遵循“快進快出”,製定每周淘汰率的百分比;一方麵改變商品的粗放型管理思路,在年齡段、功能性等各方麵上細分商品,並根據自身優勢以及市場需求有所偏重,不斷的滿足顧客的消費需求,始終給顧客以新鮮感、有效解決商品老化問題。

內衣家坊科在公司的帶領下還開始注重品類營銷,通過一個品類帶動整體的銷售。隨著家紡節、拖鞋節、防曬節等等接踵而至,大家在這些活動的開展中不斷的總結著經驗,逐漸拋掉總是以促銷品為主的經營思路,在價格帶、商品附帶價值、門店氛圍等各個方麵為顧客提供更時尚、更有品質的購物體驗,並思考和改善在計劃性方麵的缺失。而這一思路,也早被其它科甚至其它部門有意識的導入。

拖鞋節現場

在工作的推進中,大家猛然發現,自己給自己設下了太多的限製,一旦在思想上能有所突破,到處都是AG百家樂的空間。而業務和門店之間除了原有的溝通之外,又有了部門總經理和營運部門的雙重監督和跟進,每項工作都必須有始有終有落地,在執行力的強化上,又給AG百家樂的開拓創新增加了保障。

 

當然,每一項工作的推行都不是一蹴而就,工作上會有不順暢,一個節點堵塞了,可能後麵的路就走不穩、走不下去,需要各個部門的溝通對接、各個環節的調整落實,共同積極的去改進。公司要求明確責任、有效溝通不是一句空話,領導在下達通知尤其是好的製度、政策時,要更多的深入一線,多聽取多考慮下屬的實際情況,考慮工作能否順利執行,下屬在落實的過程中有哪些問題,而下屬有任何異議也要及時反饋,保證問題的有效解決。每個人都要為公司變得更好而努力,要保證公司好的政策能夠推行下去,讓公司良性發展,讓所有人都更有效、更有價值。